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CoStrict购买条款

为规范CoStrict AI编程服务的购买和使用，保障用户和深信服双方的合法权益，特制定本购买条款。请您在购买前仔细阅读本条款。

1. 产品套餐及定价​

1.1 套餐类型​

CoStrict目前提供以下Credits流量套餐：

套餐名称价格Credits数量有效期
流量套餐1¥501000 Credits30天
流量套餐2¥2004,200 Credits30天
流量套餐3¥50010,800 Credits30天

1.2 Credits消耗规则​

  • 用户使用不同AI模型时，每次调用消耗的Credits数量不同
  • 具体消耗倍率以CoStrict官网实时显示为准
  • 深信服有权根据产品运营需要调整各模型的Credits消耗倍率，无需提前通知用户
  • 用户可在CoStrict客户端或官网查询当前各模型的Credits消耗标准

1.3 价格调整​

深信服保留调整产品价格的权利，价格调整将在CoStrict官网同步公布，已购买的Credits不受价格调整影响。

2. 购买和交付​

2.1 购买渠道​

用户通过CoStrict官网价格页面购买CoStrict Credits流量套餐。

2.2 Credits到账时间​

及时到账

2.3 支付方式​

  • 微信支付
  • 支付宝
  • 银行卡支付

2.4 发票开具​

  • 用户可在CoStrict管理平台页面 - [订阅] - [开通记录] - [操作] - [去开票] 中申请开具发票
  • 填写对应的发票信息并且提交申请

3. Credits使用规则​

3.1 有效期​

  • 所有购买的Credits有效期为30个自然日
  • 有效期自Credits成功充值到账之日起开始计算
  • 到期未使用的Credits将自动失效，不予退还

3.2 使用顺序​

  • 如用户购买多次，Credits将按照到期时间先后顺序消耗
  • 即将到期的Credits优先消耗

3.3 转让限制​

  • Credits不可转让、赠予或出售给第三方
  • 违反转让限制的，深信服有权冻结相关账户

4. 交付异常处理​

4.1 充值延迟​

  • 如超过承诺时间未到账，用户可联系客服查询进度
  • 客服将在1小时内回复处理结果

4.2 账号问题​

  • 如用户CoStrict账号不存在或被冻结，请先解决账号问题
  • 待账号正常后，我们将完成Credits充值

5. 服务变更和终止​

5.1 服务调整​

  • 深信服有权调整服务内容、功能特性等
  • 重大调整将提前30天在官网页面公告

5.2 服务终止​

如因以下原因终止服务，已购买的Credits不予退还：

  • 用户违反服务协议或相关法律法规
  • 用户恶意攻击或滥用服务
  • 其他严重违规行为

6. 特别声明​

6.1 Credits性质​

  • Credits为虚拟服务积分，不具有现金价值
  • Credits不可兑换现金或其他有价物品
  • Credits仅用于购买CoStrict服务

6.2 责任限制​

  • 用户应确保CoStrict账号正常可用

6.3 服务限制​

  • 本服务仅面向合法用途，禁止用于违法违规活动
  • 用户应遵守相关法律法规和CoStrict使用规范
  • 深信服有权对异常使用行为进行限制

7. 客服支持​

7.1 联系方式​

  • CoStrict客服邮箱：zgsm@sangfor.com.cn
  • 客服时间：工作日9:00-18:00

7.2 问题处理优先级​

  1. 充值到账问题 - 1小时内回复
  2. 账号相关问题 - 2小时内回复
  3. 使用咨询问题 - 4小时内回复

8. 争议解决​

8.1 争议处理​

  • 关于CoStrict服务的争议，双方应首先协商解决
  • 协商不成的，提交深信服所在地人民法院管辖

8.2 条款修改​

  • 深信服有权修改本购买条款
  • 修改后的条款将CoStrict官网同步公布
  • 继续购买和使用服务视为接受修改后的条款

9. 其他​

9.1 条款效力​

  • 本条款与《CoStrict费用明细》、《CoStrict服务等级协议》共同构成完整的服务条款体系
  • 如有冲突，以具体条款为准

9.2 适用范围​

本条款仅适用于通过CoStrict支付页面购买的CoStrict Credits流量套餐。

最后更新时间：2026年1月

（完）